Как начать работу

1Получите доступ

Доступ к кабинету выдаём мы. Напишите в MAX-бот Цифриона, на info@tsifrion.ru или позвоните +7 915 446-58-46 — пришлём почту для входа и пароль.

Вход — на app.tsifrion.ru. Сохраните пароль в менеджере паролей браузера.

2Создайте ключ Wildberries

Ключ — это пропуск, по которому кабинет читает ваши данные. Мы просим ключ только на чтение: с ним нельзя изменить цены, остатки, поставки или вывести деньги. Такой ключ кабинет проверяет при подключении — ключ с правом изменений он не примет.

1. В кабинете WB Партнёры откройте раздел «Интеграции по API» (через профиль → Настройки) и нажмите Создать токен.
2. В окне «Создайте токен» выберите вкладку «Для интеграции вручную» и тип «Базовый токен» — «для сторонних решений».
3. Название токена — «Цифрион».
4. В блоке «К каким категориям будет доступ» отметьте шесть: Контент, Статистика, Финансы, Аналитика, Поставки, Документы. Остальные не нужны.
5. В блоке «Уровень доступа к данным» выберите «Только чтение». Внимание: по умолчанию стоит «Чтение и запись» — переключите обязательно.
6. Нажмите Создать токен и сразу скопируйте его — Wildberries показывает токен один раз. Если закрыли окно, создайте новый.

Токен WB действует ограниченное время — дату окончания кабинет покажет в «Подключениях» и заранее напомнит о ней.

3Создайте ключ Ozon

1. Откройте личный кабинет продавца Ozon → Настройки → API-ключи и нажмите Сгенерировать ключ. Откроется окно «Генерация ключа».
2. Название ключа — напишите «Цифрион», чтобы потом было понятно, для чего этот ключ.
3. Цель использования ключа — выберите вариант про аналитику или учёт; если такого нет — «Другое». На доступ цель не влияет.
4. В списке «Типы токена» прокрутите почти до самого конца и отметьте только одну строку — «Admin read only» (282 метода, «Позволяет оперировать всеми информационными методами Seller API без внесения изменений»).
5. Проверьте, что вверху списка написано «Выбрано: 1». Если отмечено что-то ещё — снимите отметку.
6. Вкладку «Разрешённые сети» не трогайте.
7. Нажмите Сгенерировать и сразу скопируйте ключ — Ozon показывает его один раз.
8. На странице «API-ключи» скопируйте Client ID — это число, например 1234567.

Ключ Ozon действует 3 месяца. Когда срок выйдет, загрузка по Ozon остановится, а в «Подключениях» появится «Ошибка загрузки». Создайте новый ключ так же и подключите заново — история сохранится.

4Подключите кабинеты

1. В кабинете откройте раздел Подключения.
2. Вставьте токен Wildberries или Client ID и ключ Ozon в свою форму и нажмите Проверить и подключить.
3. Кабинет проверит, что ключ рабочий и только на чтение, и сам определит ИП или ООО по данным площадки.

Несколько ИП или ООО? Подключите кабинеты каждого по очереди — WB и Ozon каждого юрлица. Всё соберётся в один кабинет: товары, остатки и деньги по всем юрлицам вместе, с фильтром по каждому.

Если кабинет написал «Не подключили», под заголовком будет причина и что сделать. Чаще всего — у токена WB остался уровень «Чтение и запись», у ключа Ozon отмечена не только «Admin read only», не отмечена нужная категория WB или ключ скопирован не полностью.

5Дождитесь первой загрузки

При подключении выберите, за какой срок загрузить историю: 3 месяца, 6 месяцев или год. Первая загрузка занимает от 15 минут за 3 месяца до часа за год — площадки ограничивают частоту запросов. Пока она идёт, вверху кабинета видно «Загружаем историю…». Дальше данные обновляются сами дважды в день, утром и вечером; обновить вручную можно кнопкой «Обновить данные». Более раннюю историю можно догрузить позже в «Подключениях → Глубина истории».

Продажи, поставки и деньги площадки отдают на год и глубже. Остатки Wildberries по дням — только за последние 3 месяца, поэтому сверка остатков WB за более ранние даты невозможна.

После загрузки загляните в Подключения → Один товар в разных кабинетах. Кабинет сам собирает карточки WB и Ozon одного товара по артикулу продавца и штрихкоду. Если где-то ошибся — выберите правильный товар, выбор запомнится.

6Как читать кабинет

Сводка

Движение товара за период одной строкой: было на складах → принято → ушло к покупателям → вернулось → утрачено или вывезено → есть сейчас. Если остаток меньше, чем объясняют продажи и возвраты, кабинет покажет, сколько не хватает и на какую сумму.

Товары

Каждый товар со всеми его карточками на площадках и во всех ваших ИП: сколько принято, выкуплено, осталось, на сколько дней хватит при текущих продажах и есть ли расхождение. Нажмите на товар — увидите остаток по дням, склады и всё движение.

Требует внимания

Товар, который исчез со склада без продажи, недостачи при приёмке, утраты и списания по документам площадок, полученные компенсации. По каждой находке есть дата, артикул и количество — их достаточно для обращения в поддержку площадки. Разобрались — нажмите «Разобрано».

Поставки

Что вы отправили на склады и сколько склад принял. Разница при приёмке — повод запросить акт расхождений.

Склады

Сколько товара лежит на каждом складе сейчас.

Деньги

Продажи по вашей цене, комиссия, логистика, хранение, реклама, штрафы и сумма к перечислению. Нажмите на статью — увидите, из чего она состоит. Суммы сходятся с отчётами площадок.

Период выбирается вверху: 7, 30, 90 дней или свои даты. Там же — фильтр по юрлицу и площадке.

7Важно знать

• Ozon не отдаёт остатки за прошлые даты. Сверку по Ozon кабинет начинает со дня подключения, сохраняя остаток при каждом обновлении. Через неделю–две картина по Ozon будет полной; по Wildberries — сразу за 90 дней.
• Wildberries показывает остаток без разбивки по складам — в разделе «Склады» по WB одна строка, по Ozon каждый склад отдельно.
• Безопасность. Ключи хранятся в зашифрованном виде на сервере в России и используются только для чтения ваших данных. Отключить кабинет можно в «Подключениях»; отозвать ключ — в кабинете площадки.
• Себестоимость пока не загружается: суммы пропаж оценены по цене продажи.

Остались вопросы — MAX-бот, info@tsifrion.ru, +7 915 446-58-46.